一個國際圖資客

數位時代圖書資訊學的天空，繁星點點，美麗而令人眼花撩亂，如何找到自己的北極星？

2016年 10月13日-14日是政大圖書資訊與檔案學研究所二十歲生日，為慶祝而舉辦二天的圖書資訊與檔案創新研究國際研討會。研討會策劃了四項精彩的議题：數位圖書資訊學、數位出版、數位學習與閲讀、數位檔案。在13日進行「數位時代圖書資訊學的北極星」議题討論，探討圖書資訊學的今日與明日。圖書資訊學源自十九世紀圖書館學，二十世紀加入資訊科學元素改名為圖書資訊學。二十一世纪受到internet發明，數位科技興起，如今有很多新的科技，如雲端科技、行動科技、大數據、機器人等等，又衍生了許多次领域：數位圖書館、數位人文、數位學習與閲讀、資訊計量、數位庋用。數位時代圖書資訊學的天空，繁星點點，美麗而令人眼花撩亂，如何找到自己的北極星？

「數位時代圖書資訊學的北極星」論壇由王梅玲教授主持(政治大學圖書資訊學數位碩士在職專班執行長)，請到三位與談人，陳雪華教授 (臺灣大學圖書資訊學系教授)引言數位時代圖書館發展，吳美美教授 (臺灣師範大學圖書資訊學研究所所長)引言數位時代圖書資訊學教育發展，蔡明月教授 (政治大學圖書館館長)引言數位時代圖書資訊學研究發展。所以我們分別從圖書館事業的發展、圖書資訊學的教育、圖書資訊學的研究三個議題來看我們的北極星在哪?

數位時代圖書館發展/陳雪華教授

這個題目很大很重要，但今天的時間很少。那我就談談大學圖書館的部分。我們經常引用Allan Carter的一句話是The library is the heart of a university，是說圖書館是大學的心臟。表示圖書館在大學所扮演的角色是非常重要，幾年前我有機會到Berkeley Library訪問，它的內部非常漂亮，重點是我在它的牆壁上看到加州大學第九任校長提到的一句話：Give me a library and I'll build a university about it。再次強調了圖書館的重要，我們要有一個好的大學就一定要有個好的圖書館。在這句話對面的牆壁上也有很多句話，第十一任加州大學的校長也說了The library is the heart of a university，整個大學知識的成長跟活力都是環繞著圖書館。我們都很期待能夠有一個很卓越的圖書館，要成為一個卓越的圖書館，我們的願景是要打造一個令人驚艷的服務，就像今天早上的黃朝榮館長所介紹的香港理工大學圖書館的服務一樣，讓人驚艷。要成為一個好的圖書館，我們要關注很多事情，比如高等教育的發展，還有科技的變化在教育上的應用，再來就是學生學習模式的轉變，還有母機構的願景，最後是讀者對圖書館的期待。

雲門是台灣之光，林懷民是政大的榮耀，他打造雲門的舞蹈、藝術、歴史價值。珍貴的是他形塑雲門的原心：「以專業的態度，透過舞蹈藝術的創作與活動，豐富社會的精神生活」。

政大圖書資訊數位在職專班的伙伴們105年4月再出遊囉！早上先去目前最夯的雲門劇場，看林懷民先生的王國，在園區欣賞雲門舞集的美與力。中午在茶香與書香享受午餐。下午再去淡水的真理大學來一趟文化古蹟巡禮，參訪校史館，看牛津大学堂，牧師樓，滬尾偕醫堂。上帝愛我們，送給我們美麗的天氣！

雲門劇場是台灣舞蹈藝術的家

台灣之光有許多，棒球，電影，歌唱，美食⋯但國際要說舞蹈，則會說cloud gate。雲門43歲了，曾經關門，經歷2008年八里大火燒毁。2015年，終於在淡水建立雲門劇場，在淡水一片寬濶的綠色大地上，聚焦展現了雲門169齣，雲門二60齣精彩的舞蹈作品，並且要繼續創作更多台灣意象的舞蹈。 

這一天，我們政大圖資所師生50餘位，一邊走著，一邊聽著導覧亮晶晶小姐說起雲門與林懷民的故事，觀看漂亮的雲門舞台的設計，襯著窗外滿眼如茵綠草，想像著流浪之歌舞者在眼前翩翩起舞。劇場舞台，家具，燈光，布幕，觀眾席位，無一不設計精細，處處考慮舞者，舞蹈作品，與觀眾的需求。 

2016翻轉數位學習工作坊邀請世界創新教育大奬得主的台灣大學葉丙成教授，分享全球MOOCs 發展趨勢，他說： MOOCs帶來最好的老師與最棒的學生!

工作坊起源

2016翻轉數位學習工作坊是第二屆舉行，由政治大學圖書資訊學數位碩士在職專班主辦，我們己經七歲了，看到數位學習與MOOCs如今在網際網路翻雲覆雨，天天進步，時時改變。我們是數位學習學程，十分興奮，也非常害怕，深怕錯過了什麼重要的發展。因此，從去年開始我們開啟工作坊，希望成為一個平台、學習中樞，可以邀請對於數位學習關心的學者專家、老師、學生、館員、所有人共同來探討數位學習與MOOCs的新發展與影響。

數位學習自二十一世紀盛行，打破了傳統教室上課的侷限，使主動學習者與上班族可以不受地域與時間限制，藉由網路線上學習，滿足知識與學位的追求。數位學習以學習者為中心，不斷變革，多樣性與多種模式，提供教師與學習者調變使用。MOOCs在近年崛起，風迷全球，是開放大眾線上課程，也是新世代數位學習的進化版。

政治大學圖書資訊學數位專班工作坊，邀請大家一起探討 MOOCs、行動學習、與圖書館最新發展。今年的會議議題有四: 1.翻轉教學與數位學習、2. MOOCs教材設計與影片攝製、3.行動數位學習、 4.數位學習與圖書館。

         莎翁家隔壁有個小而美的公共圖書館，像是書店，展示圖書不依分類號，而出現：旅遊，地圖，社會學，心理學標示。圖書館二樓是詩人學者的研究室，還有史特拉福歷史圖書區，地方研究書區，手稿檔案數位策展區。百年的英格蘭公共圖書館令人驚豔！love library，use library，join library是他們的信念。

英國公共圖書館事業的面貌

英國歷史悠久，在強盛時期，在世界建立許多殖民地，素有「日不落國」之稱。英國圖書館在社會上為受到喜愛的專業。英國有3所國家圖書館，4,191所公共圖書館，944所學術圖書館，6,400所中小學圖書館，24所政府部門圖書館。英國圖書館事業發軔甚早，一千年前已有教會圖書館，最古老的大學圖書館要追溯至13世紀牛津大學、劍橋大學、與 St. Andrews等校的建立。自17世紀起許多英國圖書館開放供民眾使用，1850年國會立法通過〈公共圖書館法案〉，1855年與1860年通過〈公共圖書館與博物館法〉，1866年、1871年、1877年3次修訂〈公共圖書館修訂法〉，建立了英國公共圖書館系統與開啟圖書館事業之端。

        英國有3所國家圖書館：大英圖書館，蘇格蘭國家圖書館，威爾斯國家圖書館。1964年，〈公共圖書館和博物館法〉更新，由政府負責推動公共圖書館的發展。公共圖書館網以市、郡為中心總館，統一管理與採訪與編目；分館主要辦理借閱，透過館際互借，使借閱服務有高度的發展，並採免費服務。公共圖書館與地區中小學校圖書館合作，設教師部協助選書或借閱，以補學校圖書之不足。醫院圖書館和監獄圖書館也由公共圖書館負責兼管。

意外造訪莎翁故居的公共圖書館

              今夏十三天的大英帝國巡禮，做一個旅人，近距離觀察大英帝國。一次旅行，走看愛爾蘭、蘇格蘭、與英格蘭三個不同國家，横看三種風格迥異的地景，縱看橫亙兩千年的文化，探索大英帝國大國崛起的原因。發現英國的不可思議。

嚮往英倫

 英國，想念許久了!多年前看一部電影「英雄本色」時，當大螢幕出現蘇格蘭的群山峻嶺美景，心為之震懾。在作博士論文探討英國圖書資訊學的教育時，真想親身探訪。1988年，代表國家圖書館以辦理我國圖書參展，參加英國國際書展，在倫敦大觀園裏過了七天英國人生活，有著短暫接觸。一直深藏著想去英國的心。 

2015的夏天，終於有機會參加「大英帝國巡禮」13天旅行，走看三個國家：愛爾蘭、蘇格蘭與英格蘭。英國妳的名字叫不可思議，在一個英倫島存在三種不同地景風貌，包容三個不同國家。愛爾蘭自由自在，蘇格蘭雖未獨立仍隸屬英國，但她的美麗壯濶高山峻嶺的風景與熱情剽悍的性格，大異於英格蘭冷靜含蓄温婉的個性，在我看來是另一個國度。這次，在行前做了一些功課，不想做觀光客，而想以旅人的角度去探索這次旅程。走在經歷二千年的土地中，去發現從前不曾看到的大英帝國。在旅行中，發現英國，尋找大不列顛日不落帝國形成的原因，探索近代世界文明發展中，英國開啟工業革命的意義，以及對20世紀與21世紀的影響。

經過十五個小時飛行，抵達英國倫敦希斯洛機場。搭乘小飛機前往第一站--愛爾蘭。在希斯洛機場通關安檢，發現英國政府講求績效，通過安檢之後，旅客做個滿意度調查，於是就有了機場安檢與五個航廈二個滿意度績效報告！英國老國家血液中也流著新時代的管理元素。 

法國是一個勇於創新的國家，最早的圖書館相關圖書，為法國學者Gabriel Naude在1627年著作的《Advis pour clresser une bibliotheque》(圖書館建設的建言)。她開創許多圖書館制度。1521年，法蘭西斯一世實施圖書呈繳制度，開創世界圖書館呈繳制度先河。但今日的法國圖書館事業如同罩了一層薄紗，模模糊糊，看不清楚真實面貌。

法國圖書館事業

法國是許多人喜歡旅行造訪的國家，是歐盟最大國家，歐洲第二大國，地理上，法國有很長海岸線與阿爾卑斯山脈，景觀美麗享有許多美名。目前全國有6千多萬人口。在歷史上，法國歷經文藝復興、啟蒙運動與法國大革命等重要事件，造就了法國人勇於改革、富於創新設計，而形塑其今日卓越與豐富的成果。巴黎是法國首都，是一座美麗迷人的國際城市，人們給了她許多名字：「光之城」、「設計之都」、「花都」。1593年，法國亨利四世皇帝形容巴黎「是值得我們為她祈禱」。大文豪海明威稱讚她：「是一場流動的饗宴」。

法國經歷了一千年的時間長河，建設了三種重要的文化記憶之地：檔案館、博物館、圖書館。法國圖書館事業從二十一世紀以來經歷許多改變：館藏成長、科技革命、圖書館作業成本提高、全球化效應、使用者數量與類型成長、並向社會大眾開放。

法國圖書館源自於中古世紀的神學院的手稿保存工作。1483年，皇家開始建立皇室館藏，1560年，Chateau of Blios建立一個Louvre皇宮圖書館，並發明第一個分類法。法國是一個勇於創新的國家，開創許多圖書館制度。1521年，法蘭西斯一世實施圖書呈繳制度，開創世界圖書館呈繳制度先河，規定出版社要向國家圖書館呈繳以保存當代出版品。1694年，法國皇家圖書館第一個用複本與英國、德國交換圖書，創立交換圖書的先例。迄今，法國圖書館事業發展成六類，涵蓋市立圖書館、政府圖書館、學校圖書館、學術圖書館、文化部圖書館與專門圖書館。共有2,913所市立圖書館及其24,200位館員；99所政府圖書館，約10,000位人員；約8,000所學校圖書館，以及70 餘所大學圖書館，10,000餘所專門圖書館。

    第七屆圖書館質化與量化研究方法國際研討會在優雅美麗的巴黎於五月26-29日舉行。本次研討會傳達資訊檢索服務轉向「使用者資訊互動服務」的新趨勢。圖書館不要期待客戶走進來，而是要成為國際性具競爭力的電子系統一員，走到各地，走向使用者。「使用者資訊互動」是一種探討人們如何與資訊互動的新領域，屬於使用者資訊行為的分支。環境形成人與資訊互動，包括：認知、資訊處理、與價值情感。

2015QQML概覽

第七屆圖書館質化與量化研究方法國際研討會(International Conference on Qualitative and Quantitative Methods )在優雅美麗的法國巴黎於五月26-29日舉行，地點在市中心的IUT Université Paris Descartes大學。共有57國家224篇論文發表。本會旨在促進國際間探討圖書館與圖書資訊學研究方法，由希臘學者Anthi Katsirikou發起，與International Society for Advancement of Science and Technology學會支持。本研討會不僅探討圖書資訊學議題，還涵蓋其他領域，如：創新與經濟學、管理與行銷、統計與資料分析、資訊科技、人力資源、博物館、檔案館、專門圖書館等。本年一共舉行四場工作坊，七場主題研討會與十七份海報展覽。七場研究主題是：書目計量學研究、圖書館管理與評鑑、線上學習評鑑、資訊與圖書館創新、數位圖書館教育與研究、學校圖書館學、公開取用科學評鑑與圖書館機運。四場工作坊包括：影片攝影站收集質化資料，資訊尋求行為，圖書館使用者經驗、圖書館品牌：新機會、新行為、新客戶，以及研究計畫如何募款。

臺灣有五位學者出席本次會議發表論文，政治大學王梅玲教授發表〈數位時代臺灣地區圖書館館際互借績效評鑑研究〉、鍾雪珍博士生發表〈Scopus中公開取用文獻書目計量分析〉、臺灣大學林奇秀教授發表〈OA期刊的瓢竊現象探索研究〉、中興大學羅思嘉教授發表〈圖書資訊學課程協作設計：圖書館員與研究生合作〉、蘇小鳳教授的〈大學圖書館行動服務評鑑〉，學術成果豐富並受到與會者關注與討論。

探索使用者資訊互動新趨勢

MOOCs是高等教育現在與未來重要趨勢，未來教育的成功關鍵是：協同合作、個人化與自我導引。翻轉教室與MOOCs搭配將對學習者更有幫助。今天工作坊跟隨數位學習四大名師，來探討MOOCs、翻轉教室、與行動學習。  

楔子

      2015年5月16日，政治大學文學院會議室舉行「翻轉數位學習：MOOCs與行動學習工作坊」，由圖書資訊學數位在職專班主辦，有七十位與會者，他們是中小學老師，大學老師，圖書館館長與館員，圖書資訊學生，大家都好奇數位學習的新發展。數位學習是提供學生不受教室限制，任何時間，任何地方可用網路、電腦、手機來學習。他有許多形式，上Youtube看影片已經不夠看，上國家圖書館看遠距學園或政府e學園，仍然不過癮。有些學校可以用數位學習拿碩士學位，如政大圖書資訊學數位學習在職專班。但這是小眾數位學習，大眾又不滿足，希望永遠可以方便利用數位學習來滿足自學需要，因為葉丙成老師說，未來教育的成功關鍵是：協同合作、個人化與自我導引。

        於是，MOOCs磨課師開始出現，教育部與各大學正在推動，國內有名的如施奇廷老師講物理，葉丙成老師的機率玩遊戲，台大呂世浩老師講史記，都叫好叫座，我們都很想來學學看。但為何有成功率很低?是不是MOOCs有其教學法與學習理論要搭配？翻轉教室最近也很紅，她與MOOCs搭配是否可以對學習者個人化學習，隨時隨地學習更有幫助？所以這二個主題是今天工作坊主軸。

       行動學習是藉由行動載具、手機、IPad、Notebook、RFID、QRCode可隨時隨地學習，方便資訊獲取、分享，也可以配合實境來學習，也有許多新的行動學習策略。今天工作坊就是帶大家跟隨數位學習四大名師，來探討MOOCs、翻轉教室、與行動學習。四位講者熱情演說，內容豐富，十分精彩。

周祝瑛談比較與國際教育

原來，比較教育重要的不在於教育的議題，而在於教育議題所在的背景脈絡中 ，學校外的事務比學校內事務還重要。

       今天(2015年四月)圖檔所王梅玲的「圖書資訊學教育」課，邀請到政大教育學院的周祝瑛老師演講。我先為博士生導讀了我很喜愛的周老師的一本書「比較教育與國際教改」。伍振鷟序言說到：比較教育重要的是，學校外的事務比學校內事務還重要。一國的教育改革，必須對於各國各種背景，及比較教育的議題，具備詳盡而且正確的認知與了解，然後才提出教改方案。我們常以為比較教育是比較各國教育或各級教育制度，殊不知，其關鍵在於教育議題所在的背景脈絡。

       周教授首先說明比較教育的特色，切入教育問題時，具有這些現象：1，跳脫本身立場。2，擴展個人視野。3，培養科際整合能力，跨文化，跨國。她用各國教育實例來探討國際教育與國際教改。從美國，英國，中國，台灣，日本，韓國，芬蘭，到衝突國家，教育議題包含：教育制度，教育改革，文教交流，國際學生等。

       精彩的是，她熟練地運用國際教育覌點，陳述各國對於教育議題的現況與解決方案。由於她放在各國社會脈絡情境中分析論述，讓我們深入教育議題的核心，了解各國作法，背景及理由。周教授探討教育改革，從國際成功的實例解說，不僅有故事性，吸引人，並且有社會脈絡的交織，更了解其應用與結果。我們多次論述台灣的教改，才發現這些問題非台灣獨有，他國也有遭遇。

 好久不見，中山女高！

四十二年是我們上次分離至今的距離，

在我青澀不知愁滋味的少年時代，

每天的日子是從桃園家，火車公車，到中山女高，

妳佔據我清醒時候的三分之二。 

 政大圖檔所師生在2015年初展開五天曼谷「創意與設計」參訪，首先參觀了泰國創意與設計中心TCDC與兒童知識與文化之家─TK Park，觀摩泰國政府精心推動文化創意以及啟發兒童創意與學習力。其次參訪了泰國文化的二大重鎮：泰國國家圖書館與泰國國家檔案館，認識泰國文化面貌。最後在歡樂島PAPAYA釋放學期以來的重負。

為了行萬里路，看看世界圖書館，政大圖書資訊與檔案學研究所每年舉辦國外圖書館與檔案館參訪，邀請全所老師與學生共同參加。目的有許多：(1)參訪國外圖書館、檔案館、與圖書資訊機構可以增廣見聞，啟發觀念，具有國際化視野。(2)師生共同參訪，可以增進師生與同學感情。(3)促進對談與思考。在有趣且不同的參訪過程中，會有許多互動與熱烈的討論對話。

今年104年1月27日，老師與同學結束了103年第一學期繁重的課業後，清晨四點，遊覽車在政大校門口集合了全體26位師生，包括薛理桂所長、蔡明月館長、陳志銘副館長、王梅玲老師與清大工學院潘欽教授五位老師，三位博士生，17位碩士生，還加上1位剛考上尚未入學的預備生。在寒冬細雨中，在政大與台大集合。還有學生家長送行，以壯聲色。從台灣清晨7：00到曼谷11：00，近四小時飛行，同學們興奮不已，期待著一趟創意與文化旅程。

TCDC啟發泰國創意文化

曼谷是個充滿創意與設計感十足的城市，一下飛機，黝黑的胖胖導遊阿崑來迎接我們，還帶了阿呆助理。阿崑流利的國語，熱情的導引，我們順利坐上大型遊覽車，展開「泰國創意文化」旅程。機場吹來熱風，立即感到曼谷的熱情，我們從冰涼昇華到熱點，曼谷的氣温平均在28°C─30°C，對於來避寒的我們，這種氣候正符合期待。

   謹以此書，獻給胡述兆教授與追求圖書館專業的人

國立台灣圖書館今年一百歲了，正是一頁台灣圖書館事業的縮影，從日據時期，經歴光復初期重建，現代圖書館發展，與資訊科學融合，未來即將邁向數位圖書館時代。1991年，胡述兆教授與吳袓善教授合著的《圖書館學導論》，探索的是圖書館的理論與實務。2003年，為反映資訊科學的融合，胡述兆教授與王梅玲教授撰寫《圖書資訊學導論》。近十年，數位與網路科技顛覆傳統，翻轉世界，改變圖書館。2014年，王梅玲教授與謝寶煖教授合著《圖書資訊學導論第二版》，探索迎接數位時代的圖書館與資訊服務，十月份由五南岀版。

圖書館的使命

圖書館是人類文化的典藏者與詮釋者。不僅徵集人類生活與智慧紀錄，保存人類文化全貌，並進行組織整理、保存典藏、提供資訊服務，最重要是將美好的圖書文獻與好的資訊向人們進行選介與詮釋，以及提供資訊素養教育以提升人們的閱讀與資訊素養。

數位與網路科技翻轉圖書館